Vítejte u zásad sledování dat společnosti Smart Step. Naším cílem je být s vámi naprosto upřímní ohledně toho, jaké technologie používáme na našem webu a proč. Možná se ptáte, proč by to mělo být důležité právě pro vzdělávací platformu? Odpověď je jednoduchá – sledování nám pomáhá zlepšit vaše učení, zapamatovat si vaše postupy a udržet prostředí bezpečné i přizpůsobené vašim potřebám. V této politice vás provedeme všemi důležitými body, abyste přesně věděli, co se s vašimi daty děje a jak můžete mít kontrolu ve svých rukou.
Cílem je vytvořit prostředí, kde se můžete soustředit na vzdělávání bez zbytečných starostí o vaše soukromí. Pokud budete mít při čtení jakékoli otázky, nezapomeňte, že kontakt na naši podporu najdete na konci stránky. Nyní pojďme podrobně rozebrat, jak s daty na Smart Step nakládáme.
Sledovací technologie na Smart Step nejsou jen nějakou skrytou funkcí v pozadí – jsou to základní stavební prvky, které umožňují vzdělávací platformě fungovat, pamatovat si vaše preference a vytvářet prostředí, ve kterém se budete chtít učit. Tyto technologie zahrnují různé typy souborů cookies, místní úložiště, webové majáky a další metody, které nám pomáhají sbírat informace o vašem používání stránky.
Každá z těchto technologií má svůj specifický účel a funguje trochu jinak. Například soubory cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují webu vás "rozpoznat" při dalším přihlášení. Webové majáky nebo pixelové značky jsou miniaturní obrázky, které slouží ke sledování pohybu na stránce. Místní úložiště zase poskytuje prostor pro uložení větších objemů dat přímo ve vašem prohlížeči, což využíváme například pro pamatování rozpracovaných lekcí.
Některé sledovací technologie jsou naprosto zásadní pro to, abyste vůbec mohli Smart Step používat. Bez těchto nástrojů by například nebylo možné zůstat přihlášeni během práce s testy, ukládat pokrok v kurzech nebo bezpečně ověřovat vaši identitu při přihlašování. Pro vzdělávací platformu je důležité, aby systém věděl, že je to opravdu vy, kdo se ke kurzu vrací, a mohl vám zobrazit správné informace.
Další skupinou technologií jsou analytické nástroje, které nám dávají přehled o tom, jak je platforma využívána. Díky těmto datům můžeme sledovat, které části webu studenty nejvíce zajímají, jak dlouho se věnují jednotlivým lekcím nebo kde se nejčastěji zaseknou. Není to o špehování, ale o snaze pochopit, co vylepšit. A někdy nám třeba analytika ukáže, že určité cvičení je příliš složité a potřebuje úpravu.
Funkční technologie mají za úkol zpříjemnit a zjednodušit vaše studium. Nejde jen o nutné minimum – tyto nástroje například umožní, aby si platforma zapamatovala vaši oblíbenou barevnou kombinaci, jazykové nastavení nebo velikost písma. V praxi to znamená, že se při každém přihlášení nemusíte znovu proklikávat k oblíbeným kurzům nebo nastavovat prostředí podle svého vkusu.
Pokud s tím souhlasíte, můžeme vaše údaje využívat k tomu, abychom vám nabídli personalizovaný obsah. Třeba když jste si oblíbili určité téma, zobrazíme vám doporučené kurzy nebo připomeneme testy, které by vás mohly zajímat. Personalizace jde ruku v ruce s učením na míru – ať už jste začátečník nebo pokročilý, dostanete relevantní doporučení.
Správná kombinace sledovacích technologií znamená, že studium na Smart Step může být plynulé, přehledné a bez zbytečných rušivých momentů. Když systém funguje, jak má, nemusíte řešit, kde jste skončili, co máte dál dělat nebo proč se vám stránka špatně načítá. Optimalizace není o sběru dat pro sběr samotný, ale o tom, aby se vám učilo lépe.
Máte právo rozhodovat o tom, jaké informace s námi budete sdílet. Evropské předpisy jako GDPR vám dávají široké možnosti kontroly nad tím, jaké sledovací technologie můžeme používat. Smart Step vám nabízí jasné nástroje a návody, jak si nastavit úroveň soukromí přesně podle svých představ.
Naše platforma nabízí vlastní centrum preferencí, kde si můžete jednoduše vybrat, jaké typy sledování povolit nebo zakázat. Po přihlášení stačí kliknout na sekci "Nastavení soukromí", kde najdete přehled všech kategorií sledovacích technologií a možnost upravit je podle svého. Pokud změníte názor, můžete své volby kdykoli přehodnotit.
Pokud chcete mít ještě větší kontrolu, můžete využít nástroje třetích stran, například rozšíření prohlížeče na blokování sledovacích technologií. Mezi oblíbené patří například Ghostery nebo uBlock Origin, které umožňují filtrovat nejen cookies, ale i další sledovací nástroje. Při používání těchto nástrojů však může dojít k omezení některých funkcí na naší platformě.
Každý uživatel má jiné preference – někdo klade důraz na maximální soukromí, jiný ocení pohodlí a personalizaci. Doporučujeme proto projít si dostupné možnosti a rozhodnout se, jakou míru sledování vám dává smysl. U online vzdělávání je často důležité najít rovnováhu mezi ochranou údajů a možností využívat všechny výhody moderní platformy.
Uchovávání vašich údajů probíhá pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. Například základní údaje o vašem účtu uchováváme po dobu vaší registrace a maximálně 30 dní po jejím zrušení, pokud zákon nevyžaduje delší dobu archivace. Analytická data agregujeme a anonymizujeme do 24 měsíců, po jejichž uplynutí jsou smazána nebo převedena do neidentifikovatelné podoby.
Ochrana vašich dat je pro nás prioritou. Využíváme šifrování jak při přenosu, tak při ukládání citlivých informací. Přístup k údajům je omezen pouze na ověřené zaměstnance a spolupracovníky, kteří jej skutečně potřebují pro zajištění služeb. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a testujeme naše systémy proti zneužití.
Snažíme se sbírat pouze ty informace, které jsou opravdu nezbytné. Například neukládáme žádné informace o platebních kartách, pokud to není nutné pro zpracování konkrétní transakce, a i v takovém případě jsou údaje šifrovány a ihned po zpracování smazány. Pro analytické účely používáme pouze agregovaná nebo anonymizovaná data.
Smart Step dodržuje všechny relevantní právní předpisy, zejména Nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Pravidelně aktualizujeme naše zásady a procesy, abychom byli v souladu s nejnovějšími požadavky v oblasti ochrany osobních údajů ve vzdělávání.
V některých případech může platforma využívat automatizované zpracování údajů, například při doporučování kurzů na základě vašich předchozích výsledků. Pokud by mělo dojít k rozhodnutí, které má zásadní dopad na vaše práva (například automatické vyloučení z testu), máte vždy možnost požádat o lidský přezkum a vysvětlení konkrétního rozhodnutí.
Kromě cookies může Smart Step používat i další techniky pro sběr dat. Webové majáky a pixelové značky jsou drobné grafické prvky, často neviditelné, které nám umožňují zjistit, kdy a jak byl určitý obsah zobrazen. Tyto technologie pomáhají například sledovat úspěšnost e-mailových oznámení nebo identifikovat, které části stránky jsou skutečně používány.
Místní úložiště (local storage) nám umožňuje uchovávat větší objem dat přímo ve vašem prohlížeči. Používáme ho například pro uložení rozpracovaných odpovědí v testech, nastavení přístupnosti nebo offline režimu, pokud chcete pokračovat ve studiu i bez připojení k internetu. Uložené informace jsou přístupné pouze z vašeho zařízení a nejsou sdíleny s externími subjekty.
V některých případech využíváme také technologie pro rozpoznání zařízení, které pomáhají zajistit, že se na váš účet nepřihlašuje někdo cizí z neznámého zařízení. To zvyšuje bezpečnost účtu a chrání vaše studijní výsledky před zneužitím.
Pokud používáme i jiné metody sběru dat – například fingerprinting pro detekci anomálního chování nebo ochranu před podvody při online testování – vždy vás na to předem upozorníme a vysvětlíme, k čemu slouží. Tyto technologie nikdy neslouží k prodeji dat nebo sledování mimo naši platformu.
Většinu těchto technologií můžete přímo ovlivnit ve svém prohlížeči nebo v našem centru preferencí. Pokud si nejste jisti, jaké možnosti máte, podívejte se do sekce "Nápověda" nebo nás kontaktujte pro konkrétní návod.